Questions fréquentes sur l’entreprise, les devis et les aides

Oui. La visite technique et le devis sont gratuits et sans engagement, à Épinal comme dans le reste de la zone d’intervention. Le devis est détaillé poste par poste, avec l’estimation des aides auxquelles vous pouvez prétendre, pour que vous connaissiez votre reste à charge avant de décider.

RGE signifie « Reconnu Garant de l’Environnement ». C’est une mention délivrée par l’État aux professionnels dont les compétences ont été auditées. Elle est obligatoire pour que vos travaux ouvrent droit à MaPrimeRénov’, aux Certificats d’Économies d’Énergie et à l’éco-prêt à taux zéro. Hilaire Habitat est RGE avec les qualifications QualiPAC module Chauffage et ECS et QualiBois Air.

M. Hilaire lui-même. L’entreprise ne sous-traite pas : la même personne fait l’étude, la pose, la mise en service et l’entretien. C’est ce qui revient le plus souvent dans les avis clients, et c’est un choix assumé plutôt qu’une contrainte de taille.

Épinal et son agglomération en priorité, puis l’ensemble des Vosges : Golbey, Thaon-les-Vosges, Charmes, Rambervillers, Bruyères, Remiremont, Gérardmer, La Bresse, Saint-Dié-des-Vosges et les communes environnantes. L’entreprise intervient également à Nancy et dans son agglomération, en Meurthe-et-Moselle. En cas de doute sur votre commune, un appel suffit à le vérifier.

Pour une visite de devis, comptez généralement quelques jours. Pour un dépannage, la demande est traitée en priorité, avec une intervention rapide 7j/7 et une priorité donnée aux logements sans chauffage en période de froid.

Hilaire Habitat vous oriente sur les dispositifs adaptés à votre situation et fournit les pièces qui relèvent de l’entreprise : devis conforme, mentions RGE, factures détaillées. Le dépôt du dossier MaPrimeRénov’ reste à votre nom, sur le site officiel de l’Anah.

Oui. Commerces, bureaux, cabinets et locaux professionnels d’Épinal et des Vosges, en particulier pour la climatisation réversible et les pompes à chaleur air/air. Le dimensionnement tient compte des apports internes et des horaires d’occupation, qui n’ont rien à voir avec ceux d’un logement.

Oui. L’entretien périodique est assuré par la même personne que celle qui a posé l’installation, ce qui évite de réexpliquer le chantier à chaque visite. Hilaire Habitat entretient et dépanne également des appareils installés par d’autres, toutes marques, y compris ceux que l’installateur d’origine ne suit plus.